1. При заселении Гость предоставляет документ, удостоверяющий его личность (паспорт, свидетельство о рождении, доверенность на ребенка, загранпаспорт , миграционная карта) для заполнения и подписи регистрационной формы/договора о соблюдении всех правил, установленных в отеле Ravenna Mare.
2. Время заселения после 14-00, время выезда- до 12-00, расчетный час- в 12-00. Пожалуйста, заранее поставьте в известность, если планируете поздний выезд или ранний заезд. В этом случае необходимо приобретать дополнительные сутки проживания в отеле.
3. Оплата производится в рублях за наличный, безналичный расчет банковской картой либо путем перевода на расчетный счет.
4. За безопасность детей отвечают только их родители или лица с доверенностью на ребенка.
5. За утрату личного имущества Гостя администрация ответственности не несет. Но мы позаботились о Вашей безопасности, поэтому территория отеля, ресторана и парковки находится под круглосуточным видеонаблюдением. Все ценные вещи и документы просьба оставлять в сейфе.
6. Просим Вас соблюдать правила пожарной безопасности, ознакомиться с планом эвакуации и планом действий по террористической защите по прибытии в отель.
7. Ознакомьтесь и соблюдайте правила пользования бассейном, детским лабиринтом и спортивной площадкой.
8. Курение в номерах отеля и в ресторане строго запрещено. Курение возможно только в специально отведенных зонах.
9. Проживать с любыми животными в отеле Ravenna Mare можно только с разрешения администратора .
10. За порчу или пропажу имущества отеля Гость обязан возместить ущерб, согласно прейскуранту и составленному акту.
11. Стойка регистрации в отеле работает круглосуточно.
Правила посещения ресторана Ravenna Mare
12. Время работы ресторана с 8-00 до 23-00, время работы бара около бассейна с 9-00 до 23-00.
13. Питание на завтрак по системе шведская линия с 8-00 до 10-00. Комплексный обед для Гостей отеля подается 13-00 до 15-00- в здании ресторана. Ужин по меню ресторана до 23-00.
*Завтрак и обед заказывается с вечера администратору отеля.
14. Мы выдадим Вам завтрак и обед в виде сухпайка, если Вы рано уезжаете из отеля. Пожалуйста, предупредите об этом администратора заранее.
15. Запрещено выносить посуду и еду во время комплексного завтрака и обеда. Вы хотите покушать в номере – воспользуйтесь нашей услугой “room serviсe” ( 150 рублей доставка в номер).
16. В ресторан, на летнюю площадку ресторана и в бар запрещено приносить свою еду и напитки.
17. Вы можете стать Гостями нашего ресторана, даже если не проживаете в отеле Ravenna Mare.
18. С 23-00 до 8-00 в здании отеля, ресторана и на его территории просим Вас соблюдать тишину.
19. Администратор отеля может отказать в поселении Гостям, находящимся под алкогольным или наркотическим опьянении, проявляющим агрессивное поведение.
Благодарим Вас за понимание! Обязуемся решать все Ваши вопросы незамедлительно, чтобы обеспечить комфортный и приятный отдых.
English 
Russian