Правила проживания в отеле Ravenna Mare


1. При заселении Гость предоставляет документ, удостоверяющий его личность (паспорт, свидетельство о рождении, доверенность на ребенка, загранпаспорт , миграционная карта) для заполнения и подписи регистрационной формы/договора о соблюдении всех правил, установленных в отеле Ravenna Mare.

2. Время заселения после 14-00, время выезда- до 12-00, расчетный час- в 12-00. Пожалуйста, заранее поставьте в известность, если планируете поздний выезд или ранний заезд. В этом случае необходимо приобретать дополнительные сутки проживания в отеле.

3. Оплата производится в рублях за наличный, безналичный расчет банковской картой либо путем перевода на расчетный счет.

4. За безопасность детей отвечают только их родители или лица с доверенностью на ребенка.

5. За утрату личного имущества Гостя администрация ответственности не несет. Но мы позаботились о Вашей безопасности, поэтому территория отеля, ресторана и парковки находится под круглосуточным видеонаблюдением. Все ценные вещи и документы просьба оставлять в сейфе.

6. Просим Вас соблюдать правила пожарной безопасности, ознакомиться с планом эвакуации и планом действий по террористической защите по прибытии в отель.

7. Ознакомьтесь и соблюдайте правила пользования бассейном, детским лабиринтом и спортивной площадкой.

8. Курение в номерах отеля и в ресторане строго запрещено. Курение возможно только в специально отведенных зонах.

9. Размещение с животными (только собаки до 10 кг) возможно за дополнительную плату -300 руб. в сутки.

Правила для проживания с животным 🐶 в отеле Равенна Маре:

• Иметь личную тару для организации кормления питомца
• Дополнительно хозяин должен привезти собственный коврик, подстилку либо сумку для содержания животного, где пушистый постоялец сможет отдыхать в ночное время суток
• Владелец животного при заселении в номер должен гарантировать поддержание чистоты и тишины, ведь особенно важно, чтобы питомец не стал помехой сну и отдыху соседей.

Действующие запреты и ограничения:
• Запрещается выгуливать собак на территории и газонах комплекса, ресторана и бара, а также бассейна.
Если случился казус, необходимо убрать за животным самостоятельно.
• Запрещено находиться с животным у детской площадки и на территории комплекса без поводка.
• Нежелательно оставлять ушастых путешественников на длительное время в номере без присмотра.
Необходимо в обязательном порядке уведомлять персонал об уходе без хвостатого спутника с указанием точного времени отсутствия, мы за них переживаем
• На время уборки номеров постояльцам и их питомцам необходимо покинуть помещение
• В случае нанесения питомцем ущерба имуществу в номере и на территории, хозяин берет на себя все расходы на проведение необходимых ремонтных работ
• Строго запрещено мыть животных в душевых кабинах или раковинах, использовать для сушки шерсти полотенца и простыни, принадлежащие отелю.
Если понадобится, то у нас есть тазик и тряпочка)
Также стоит помнить, что хозяин четвероногого друга должен следить за поведением хвостатого, чтобы громкий лай не нарушили покой других постояльцев.

10. За порчу или пропажу имущества отеля Гость обязан возместить ущерб, согласно прейскуранту и составленному акту.

11. Стойка регистрации в отеле работает круглосуточно.

Правила посещения ресторана Ravenna Mare

12. Время работы ресторана с 8-00 до 23-00, время работы бара около бассейна с 9-00 до 23-00.

13. Питание на завтрак по системе шведская линия с 8-00 до 10-00. Комплексный обед для Гостей отеля подается 13-00 до 15-00- в здании ресторана. Ужин по меню ресторана до 23-00.

  • Обед заказывается с вечера администратору отеля.

14. Мы выдадим Вам завтрак и обед в виде сухпайка, если Вы рано уезжаете из отеля. Пожалуйста, предупредите об этом администратора заранее.

15. Запрещено выносить посуду и еду во время завтрака и обеда.

16. В ресторан, на летнюю площадку ресторана и в бар и запрещено приносить свою еду и напитки.

17. Вы можете стать Гостями нашего ресторана, даже если не проживаете в отеле Ravenna Mare.

18. С 23-00 до 8-00 в здании отеля, ресторана и на его территории просим Вас соблюдать тишину.

19. Администратор отеля может отказать в поселении Гостям, находящимся под алкогольным или наркотическим опьянении, проявляющим агрессивное поведение.

Благодарим Вас за понимание! Обязуемся решать все Ваши вопросы незамедлительно, чтобы обеспечить комфортный и приятный отдых.

en_USEnglish